Onde a IA entra neste projeto?

Na interpretação de pedidos, extração de detalhes e preparação de respostas ou resumos. As integrações executam etapas definidas; disponibilidade, cálculos e decisões que exigem aprovação seguem regras e responsáveis. O projeto começa por um fluxo testado com sua equipe.

Isso substitui o prontuário ou o sistema da clínica?

Não. O sistema da clínica continua como está. O assistente trabalha ao lado dele: agenda direto na sua agenda quando o sistema permite, ou envia ao paciente o seu link de agendamento. Prontuário não faz parte deste escopo.

E se o nosso sistema ou o WhatsApp já respondem pacientes?

Dizemos isso na primeira conversa. Alguns sistemas de clínica e o próprio assistente do WhatsApp já respondem pacientes; quando um deles é o melhor negócio para a sua clínica, configuramos esse em vez do nosso.

Como verificam a compatibilidade com nossas ferramentas?

Conferimos acessos, documentação, exemplos de dados e operações permitidas. Limitações e custos de terceiros entram na proposta antes de qualquer compromisso de integração.

Quem mantém funcionando depois da entrega?

Nós. Montamos e mantemos funcionando: acompanhamos como ele está respondendo, corrigimos o que quebra e atualizamos as respostas quando as informações da clínica mudam. As contas ficam em nome da clínica; custos de terceiros são acordados na proposta.

Segmentos/Clínicas e consultórios

Seu sistema cuida da clínica. Nós cuidamos das conversas.

A clínica continua com o seu sistema. Montamos e operamos as conversas com pacientes que ele não atende: um assistente no seu WhatsApp e no seu site que responde com as informações da clínica, agenda pelo link de agendamento da clínica ou numa agenda conectada e passa o restante para a equipe, com um resumo.

Vamos falar do seu negócio Explorar um fluxo do negócio

A IA extrai preferências e prepara uma resposta para a recepção revisar.

Aurora · Conceito fictício · interface ilustrativa

ONDE PODEMOS AJUDAR

Além da recepção, há uma operação para cuidar.

Informações espalhadas.

Mensagens, agenda e controles administrativos exigem conferência em mais de um lugar.

Retornos sem responsável.

Confirmações e acompanhamentos precisam de regras, autorização e alguém que cuide das exceções.

Fechamento feito à mão.

Reunir agendamentos e comparecimentos registrados ocupa a equipe antes de analisar o período.

NA PRÁTICA

Do portal à rotina administrativa.

A IA extrai preferências e prepara uma resposta para a recepção revisar. A agenda verifica horários; a recepção aprova a resposta.

Conceito fictício · interface ilustrativaPara o clienteUm site que apresenta a clínica, os tratamentos e o caminho para solicitar uma consulta.

COMO CONECTA

Um projeto que começa pela sua operação.

A IA entende a solicitação; a automação consulta a agenda e encaminha o próximo passo. Configuramos as informações da clínica e testamos o fluxo com a recepção.

Aplicações que podemos desenvolver

Entender o pedidoA IA identifica o serviço, o profissional e as preferências informadas pelo paciente.
Preparar a respostaInformações aprovadas orientam o rascunho; a recepção revisa dúvidas e exceções.
Conectar o próximo passoA automação consulta a agenda compatível e encaminha tarefas após as validações.
Organizar a administraçãoIA para resumir solicitações; portais e relatórios para a equipe acompanhar.

Atendimento também faz parte: explorar um exemplo

Uma aplicação ilustrativa de atendimento, entre os projetos possíveis para este segmento. Uma clínica fictícia: a paciente pede um horário, confirma e depois pede para falar com a recepção.

Clínica Aurora

Agenda

Quinta-feira, 17 de setembro

S14

T15

Q16

Q17

S18

S19

D20

14:0015:0016:00

Horário sugeridoMarina CostaAvaliação · 15:00Dra. Ana / 30 minutos

Equipe disponívelConversa e agendamento, juntos.

14:32 ● ▰

Clínica AuroraRecepção

Qui, 17 set

Olá! Queria marcar uma avaliação para quinta à tarde.14:32

Olá, Marina! Temos um horário às 15h com a Dra. Ana. Funciona para você?14:32

Mensagem

Demonstração · dados fictícios

Um pedido chega. O próximo passo já está claro.Fluxo ilustrativo. Integrações e comportamento são definidos em cada projeto.

Abrir a demonstração de atendimento

PESSOAS NO PROCESSO

A clínica aprova. Os profissionais decidem.

A equipe define respostas, acessos e responsabilidades. Orientações clínicas e situações sensíveis seguem para os profissionais. Este escopo é administrativo; não inclui prontuário ou decisões de saúde.