Betterlane vs LYA da Kenlo: uma alternativa à LYA para imobiliárias com outro CRM ou planilha
Se a imobiliária já usa a Kenlo, a LYA é o caminho natural: segundo a Kenlo, ela responde ao primeiro contato no WhatsApp, qualifica o que a pessoa procura e entrega a conversa ao corretor dentro do CRM, com o histórico. A Betterlane faz mais sentido quando a imobiliária usa outro CRM ou uma planilha, precisa que o assistente ofereça horários de visita na agenda do corretor (a página da LYA não fala de agendamento), ou quer definir cada resposta e cada regra.
Nos dois casos, o número de WhatsApp e os dados dos interessados devem continuar da imobiliária, e a negociação fica com o corretor.
O valor, por escrito antes
O valor é passado na conversa de 20 minutos e combinado por escrito antes de começar, junto com o que o assistente precisa fazer. Mês a mês.
Confira você mesmo
O código do assistente tem 72 testes automáticos, que rodam antes de qualquer mudança entrar no ar; os 72 passaram em 07/10/2026.
Para onde vão os dados, em resumo: o assistente e o banco de dados rodam na região mais próxima dos seus clientes (São Paulo para as Américas; Londres ou Frankfurt para Reino Unido, Europa ou Golfo, configurado antes do dia 1); as respostas são escritas pelo modelo da OpenAI pelo AI Gateway da Vercel, com retenção zero de dados, em data centers dos EUA, ou da União Europeia para a Europa; ainda não publicamos um acordo padrão de tratamento de dados. Se os dados dos seus clientes precisam ficar num só país, confira isso antes de tudo.
Betterlane e LYA lado a lado
| Betterlane | LYA (Kenlo) | |
|---|---|---|
| O que é | Uma agência: montamos e operamos o assistente para a empresa | "A inteligência artificial da Kenlo criada para o mercado imobiliário"1 |
| No WhatsApp | Responde quando nenhum corretor responde, pergunta compra ou aluguel, bairro e valor e passa ao corretor com um resumo; nunca confirma imóvel, disponibilidade ou preço | Responde ao primeiro contato, qualifica e "entrega a conversa ao corretor dentro do CRM, com o histórico completo"1 |
| Visitas | Oferece um horário de visita; o corretor confirma com o cliente | Não informado na página da LYA |
| CRM | O CRM que a imobiliária já usa, quando ele tem integração; ou uma planilha | Dentro da Kenlo: "A LYA SDR é sempre contratada junto com o LYA Omnichannel"1 |
| Número de WhatsApp | O número de WhatsApp e a conta da Meta da própria empresa, pela Cloud API oficial da Meta | "A imobiliária usa um número único de WhatsApp"1 |
| Quem negocia | O corretor | "A negociação e o relacionamento continuam com o corretor"1 |
| Como é cobrado | O valor é passado na conversa de 20 minutos e combinado por escrito antes de começar | Não informado na página da LYA (há uma página separada de planos e preços)1 |
Quando cada um é a melhor escolha
- A LYA quando a imobiliária já está na Kenlo, quer tudo num lugar só, e o primeiro atendimento com qualificação resolve o problema.
- A Betterlane quando a imobiliária usa outro CRM ou planilha, quer horários de visita oferecidos pela agenda de cada corretor, com o corretor confirmando, ou quer um fluxo montado com respostas e regras de passagem combinadas com a gente.
O que a Kenlo e a Meta informam
Da página da própria Kenlo (30/09/2026) e da tabela da Meta (01/10/2026). A Betterlane não publica preço: o valor é passado na conversa de 20 minutos e combinado por escrito antes de começar. Pergunte a cada opção se as cobranças da Meta são repassadas ou incluídas.
| Item | O que informam | Fonte |
|---|---|---|
| Kenlo, quem usa | "8.500+ imobiliárias", segundo a página inicial da Kenlo | Kenlo, página inicialConsultado em 30 de set. de 2026 |
| LYA, preço | Não informado na página da LYA | Kenlo, LYAConsultado em 30 de set. de 2026 |
| Meta, resposta em até 24 horas (mensagem de serviço), interessado no Brasil | US$ 0,0068 por mensagem entregue a partir de 01/10/2026, depois das primeiras 1.000 do mês em cada número de WhatsApp, que são gratuitas | Meta for Developers, Pricing on the WhatsApp Business PlatformConsultado em 1 de out. de 2026 |
Perguntas
A Betterlane é uma alternativa à LYA?
Para a imobiliária que usa outro CRM, precisa de visitas na agenda do corretor ou quer controlar cada resposta, sim. Para quem já está na Kenlo e quer tudo num lugar só, a LYA é o caminho natural.
A LYA funciona sem o CRM da Kenlo?
Segundo a Kenlo, a LYA SDR é sempre contratada junto com o LYA Omnichannel, que centraliza as conversas no CRM; o Omnichannel pode ser contratado sozinho. A página não diz se a LYA SDR funciona com outro CRM.
Dá para usar o número que já está nos anúncios?
Com a Betterlane, na maioria dos casos sim, pela Cloud API da Meta, depois de conferir se o número pode ser migrado sem perder o atendimento de hoje. A Kenlo diz que a imobiliária usa um número único de WhatsApp.
Fontes
- 1. Kenlo, LYA · Consultado em 30 de set. de 2026
- 2. Kenlo, página inicial · Consultado em 30 de set. de 2026
- 3. Meta for Developers, Pricing on the WhatsApp Business Platform · Consultado em 1 de out. de 2026
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