Sites das empresas de São Paulo: 30% lentos no celular, 5º menor índice entre 23 capitais
Conferimos 232 sites de empresas locais de São Paulo entre 7 e 9 de outubro de 2026, tirados de buscas no Google Maps pelos mesmos seis tipos de negócio usados em todas as capitais.
30% levam mais de 3 segundos para mostrar o conteúdo principal no celular, pelos dados de visitantes reais do Google (5º de 23 capitais, de menos para mais sites lentos; todas as capitais juntas: 40%).
82% têm WhatsApp na página inicial (16º de 27 capitais, da maior para a menor fatia; todas as capitais juntas: 83%).
A empresa típica fica fechada 113 horas por semana (todas as capitais juntas: 118).
11% não têm um próximo passo claro na página inicial (23º de 27 capitais, do menor para o maior índice; todas as capitais juntas: 8%).
Por tipo de negócio em São Paulo
| Tipo de negócio | Sites | Com WhatsApp | Sem próximo passo claro |
|---|---|---|---|
| Dentistas | 36 | 92% | 0% |
| Escritórios (advocacia, contabilidade, seguros) | 42 | 83% | 7% |
| Imobiliárias | 35 | 83% | 21% |
| Restaurantes, padarias e cafés | 42 | 62% | 13% |
| Lojas | 33 | 79% | 22% |
| Prestadores de serviço | 44 | 95% | 7% |
Por que a velocidade no celular importa
Em São Paulo, 30% dos sites com dados de visitantes reais levam mais de 3 segundos para mostrar o conteúdo principal no celular. O que estudos de terceiros dizem sobre esse tempo de espera:
- O Google analisou sites para celular e concluiu que 53% das visitas tendem a ser abandonadas quando a página leva mais de 3 segundos para carregar. Fonte: Google, “The need for mobile speed”, 8 de setembro de 2016.
- A Vodafone comparou duas versões da mesma página, iguais em tudo menos na velocidade: a versão em que o conteúdo principal aparecia 31% mais rápido vendeu 8% mais. Fonte: web.dev (Google), “Vodafone: A 31% improvement in LCP increased sales by 8%”, 17 de março de 2021.
Como medimos
- Em cada capital buscamos no Google Maps os mesmos 18 termos (restaurante, padaria, cafeteria, encanador, eletricista, manutenção de ar-condicionado, lojas de roupas, móveis e calçados, escritórios de advocacia e de contabilidade, corretoras de seguros, dentista, clínica odontológica, ortodontista, imobiliária, corretor e administradora de imóveis), com o nome da capital e a sigla do estado, e conferimos os sites que o Maps mostra.
- Horário: lido do próprio site; as horas fechadas por semana somam o tempo em que nenhuma unidade está aberta.
- WhatsApp: um link de WhatsApp na página inicial, ou o WhatsApp que o site informa.
- Velocidade: dados de visitantes reais do Google no celular (Chrome UX Report), que só existem para sites com visitas suficientes.
- Próximo passo: um link para ligar, de WhatsApp, de agendamento ou um formulário de contato na página inicial.
- Nenhuma empresa é nomeada. Uma capital, um tipo de negócio ou uma coluna só aparece com 20 sites medidos ou mais.
Ver o ranking de todas as capitais
Para jornalistas
Pode usar estes números e gráficos, com crédito à Betterlane e um link para esta página. Para o recorte por tipo de negócio de uma capital, ou para falar com Thiago Cavalcanti, que conduziu o estudo, escreva para thiago@betterlaneagency.com.