Gerador de mensagem de saudação para o WhatsApp Business
A mensagem de saudação é a primeira resposta automática do WhatsApp Business: ela vai para quem escreve pela primeira vez, ou depois de 14 dias sem conversa. Escreva o nome do negócio, escolha o tipo e o estilo, e copie. Grátis e sem cadastro.
Prefere que a gente monte para você? Um assistente no seu WhatsApp que responde, oferece os horários e marca, feito pela Betterlane. O primeiro fluxo é grátis, pronto em dez dias; se não fizer o combinado, você não paga nada e fica com ele.
Agendar uma conversa de 20 minutosO que ela não resolve
A saudação dá boas-vindas; ela não responde a pergunta nem oferece horário. Depois dela, o cliente continua esperando alguém da equipe, e fora do horário essa espera vai até a manhã seguinte.
Nas 27 capitais, 89% das clínicas odontológicas que publicam a semana inteira já estão fechadas às 19h em todos os dias úteis (nosso estudo: lidos de 7 a 10 de outubro de 2026). E 33% dos agendamentos no Brasil são feitos fora do horário comercial (Doctoralia, Perfil do Paciente Digital 2025, dados de 2024).
Teste grátis um assistente que responde e marca
Um assistente no seu WhatsApp responde a pergunta, oferece os horários livres e marca, a qualquer hora. Digite o seu site: em cerca de um minuto a Betterlane monta um com as suas páginas, para você testar como cliente, e a auditoria grátis mostra onde o seu negócio pode estar perdendo contatos.
Feita só com o que o seu site público diz, mais o teste público de velocidade do Google. A prévia não está no ar e não está ligada ao seu telefone nem à sua agenda. Vemos o site que você digitar, as suas três respostas e, se você deixar, o seu e-mail; nada mais.
Como ativar no WhatsApp Business
Abra a mensagem de saudação
Na aba Ferramentas, toque em Mensagem de saudação e ative “Enviar mensagem de saudação”.
Cole o texto
Toque em Mensagem de saudação, cole o que você copiou aqui e toque em OK.
Escolha quem recebe
Todos; todos, exceto meus contatos; todos, exceto…; ou somente… Depois, toque em Salvar.
Se ela não sair
Ela só vai para quem escreve pela primeira vez ou após 14 dias sem conversa; o celular precisa estar conectado; e ela fica desativada se o Meta Business Agent estiver conectado.
Perguntas
Por que a minha mensagem de saudação não funciona?
Pela regra dos 14 dias: quem já falou com você nesse período não recebe de novo. Confira também os destinatários, a conexão do celular e se o Meta Business Agent está conectado (ele desativa a saudação).
Saudação e mensagem de ausência são a mesma coisa?
Não. A saudação vai na primeira conversa, a qualquer hora; a mensagem de ausência vai quando você está fechado. Dá para usar as duas.
Posso usar o texto como eu quiser?
Sim. Copie, mude e use à vontade. Nada do que você digita aqui é enviado ou guardado.