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Como desvio só as chamadas perdidas no iPhone?

Nos Ajustes do iPhone não dá: o botão Call Forwarding desvia todas as chamadas, e o telefone para de tocar. Para desviar só as que você perde, disque o código da operadora no teclado do iPhone: na Verizon, *71 mais o número de 10 dígitos; na T-Mobile, **61*1 mais o número e # para sem resposta. A própria Apple diz para falar com a operadora sobre desvio quando a linha está ocupada ou fora de serviço.

A AT&T não publica código para chamadas perdidas; o guia dela explica o que testar. As páginas da Apple, consultadas em 31 de outubro de 2026, não falam de custo, que depende da operadora. Seja qual for a configuração, ligue para o seu número de outro telefone e deixe tocar.

Atualizado em 31 de out. de 2026

Como funciona

  1. Não use o botão dos Ajustes para chamadas perdidas

    Settings > Apps > Phone > Call Forwarding (os nomes em inglês, como no guia da Apple) desvia todas as chamadas (com dois chips, escolha a linha antes). Um ícone de desvio aparece na barra de status enquanto está ligado. Use só se todas as chamadas devem ir para a linha de atendimento.

  2. Abra o teclado

    Abra o app Phone (Telefone), toque em Keypad (Teclado) e digite o código da operadora com o número da linha de atendimento.

  3. Verizon

    *71 mais o número de 10 dígitos e Ligar: chamadas não atendidas e com linha ocupada são desviadas. *73 desliga.

  4. T-Mobile

    **61*1, o número e # para sem resposta; **67*1 para ocupado; **62*1 para inalcançável. Coloque duas estrelas e os segundos antes do # para tocar de 5 a 30 segundos antes. ##61#, ##67# e ##62# desligam cada um.

  5. AT&T

    A AT&T publica só o desvio de todas (*21*número#, desliga com #21#). Para só as perdidas, teste os códigos GSM padrão ou pergunte à AT&T; o guia da AT&T tem os detalhes.

  6. Teste antes de confiar

    Ligue para o número da empresa de outro telefone e deixe tocar sem atender. A chamada deve chegar à linha de atendimento depois do tempo de toque. Se configurou o desvio quando ocupado, ligue de novo com a linha em uso; se configurou o desvio quando inalcançável, teste uma vez com o telefone desligado.

Quanto custa manter

As páginas da Apple não falam de custo: os minutos desviados são cobrados, ou não, pela operadora. O guia de cada operadora cita o que a página dela diz.

Quando não vale a pena

  • Se você liga o desvio sem sinal, ele falha. Apple: “You must be in range of the cellular network when you set iPhone to forward calls, or calls won’t be forwarded.”
  • O botão dos Ajustes é para serviço GSM; com serviço numa rede CDMA, a Apple diz para falar com a operadora.

Perguntas

Por que o meu iPhone parou de tocar?

O botão dos Ajustes está ligado, e ele desvia todas as chamadas. Desligue em Settings > Apps > Phone > Call Forwarding e use os códigos da operadora no teclado.

Um link pediu para eu ligar o desvio. Devo?

Não. O guia atual da Apple diz que o iPhone avisa e bloqueia links que pedem para ligar o desvio, como proteção contra golpes. Configure à mão.

Como desligo?

O botão dos Ajustes: desligue no mesmo menu. Códigos da operadora: Verizon *73; T-Mobile ##61#, ##67#, ##62#; desvio de todas na AT&T #21#.

Fontes

Antes de desviar qualquer chamada, ouça um assistente de telefone montado a partir do site da sua empresa, na demonstração gratuita em inglês em betterlaneagency.com/hear. Ele atende com o nome da empresa e manda à equipe um resumo de cada chamada por mensagem.

Ver o serviço: Agentes de voz receptivosFale com a gente

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